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専任のサービス員が、お客様のプロセス稼働の開始と継続をサポートいたします。

お客様の水分計・酸素計に関するお問い合わせ、その他のリモートおよびオンサイトサポートのリクエストには、当社の経験豊富なカスタマーサポート担当者が対応いたします。トレーニング、製品の修理、サービス契約、水分プローブ校正その他を含む、柔軟性と拡張性を併せ持つ豊富なサポートサービスをご用意しております。

当社のトレーニングでは、最高品質の製品について学んでいただき、お客様にて流量計を正しく効率的に操作していただけるよう支援します。お客様のアセットを継続的に稼働するというコミットメントの一部として、自社製品の多くで予備部品や交換部品を提供しています。問題が発生してトラブルシューティングが必要な場合でも、ハードウェアの修理に何が必要か質問がある場合でも、当社のテクニカルサポートチームがお手伝いいたします。サポートサービス契約は、お客様の設備費用をより適切に管理し、業務リスクを軽減し、生産資産の最高のパフォーマンスを確保することができます。水分計プローブを校正すると、確実な測定が可能になります。

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プローブの校正について知っておくべきこと

校正されていない水分計は、水分計を持っていないことと同じです。確実な測定には、水分計プローブの定期的な校正が必要です。
当社月島テクニカルセンターでは液体窒素を気化させたドライ窒素ガスを使って、水分計・露点計、酸素計・ガス濃度計といった様々な分析計の校正・調整作業を行っております。水分濃度(露点)を計測する水分計プローブセンサーは、NIST(米国立標準技術研究所)へのトレーサビリティが取れた水分校正システムを用いて、校正サービスをご提供しております。
水分計は、特性の経年変化を考慮し、精度良く測定して頂くためにも定期的な校正を推奨しております。経年変化を含めた様々な要因によってプローブの特性が変化する可能性がございますので、当社といたしましては、半年から1年毎の校正を推奨いたします。お客様が製品を安心してお使い頂けるよう、世界標準とのトレーサビリティが確立されたテクニカルセンタを日本国内に設け、グローバルな技術と資源を活用した修理・校正サービスを提供しています。

露点計JCSS校正依頼票